Notificações e alertas no TtivoSugar: como não perder uma conexão

Resposta rápida

No TtivoSugar você recebe alertas das três coisas que realmente importam: novos matches, mensagens e visitas ao seu perfil. Dá para ligar, desligar e deixar cada tipo discreto — sem prévia do conteúdo na tela — e escolher onde recebe: no site/app, no navegador ou por e-mail. Este guia mostra os tipos de alerta, como configurar cada um e como não deixar uma boa conexão esfriar.

Os três tipos de notificação que importam

Nem todo alerta tem o mesmo peso. No dia a dia, estes são os que movem a conversa adiante:

• Match: quando o interesse é mútuo — você demonstrou interesse em alguém que também demonstrou interesse em você. É o alerta mais urgente, porque abre a janela para iniciar a conversa.
• Mensagem: alguém enviou uma mensagem nova ou respondeu à sua. Aqui vale ritmo: responder no mesmo dia mantém o assunto vivo.
• Visita ao perfil: alguém abriu seu perfil sem necessariamente demonstrar interesse. É um sinal mais brando — útil para saber quem passou por perto e, se fizer sentido, dar o primeiro passo.

Há ainda alertas secundários (interesse recebido, novo perfil compatível na sua cidade, lembrete de verificação pendente), mas os três acima são os que você não vai querer perder.

Como não perder uma boa conexão

Match é oportunidade com prazo. Algumas práticas simples ajudam:

1. Deixe o alerta de match sempre ligado, mesmo que você silencie o resto. É o único que costuma valer uma interrupção.
2. Ative pelo menos um canal em tempo real — push no navegador ou no app — para não depender de abrir o site por acaso.
3. Responda logo às mensagens. Uma conexão esfria quando fica dias sem resposta; a pessoa segue a vida e conversa com outros perfis.
4. Confira o perfil antes de responder. Veja se a pessoa é verificada e se o estilo de vida combina com o que você procura — isso poupa conversa que não leva a lugar nenhum.

Um perfil completo e verificado também tende a receber mais interesse, então esse alerta chega com mais frequência quando seu perfil está redondo. Vale revisar isso logo depois do cadastro.

Notificação discreta: privacidade em primeiro lugar

Relacionamento sugar é um assunto pessoal, e faz sentido que o alerta não entregue nada para quem estiver ao seu lado. No TtivoSugar você pode deixar as notificações discretas de algumas formas:

• Prévia oculta: o alerta avisa que "você tem uma mensagem nova" sem mostrar o nome de quem enviou nem o conteúdo. Você só vê o detalhe ao abrir.
• Nome neutro do remetente: as notificações e os e-mails saem com um remetente genérico, sem termos que denunciem a natureza da plataforma.
• Silencioso por horário: dá para concentrar os alertas em janelas específicas do dia e deixar o resto em silêncio.
• E-mail opcional: se preferir não receber nada por e-mail, é possível desligar só esse canal e manter os avisos apenas dentro do site.

Discrição é parte do combinado de respeito da plataforma — o mesmo espírito das diretrizes da comunidade.

Onde você recebe cada alerta

Os canais funcionam de forma independente, então você monta a combinação que faz sentido para a sua rotina:

• No site/app: o sininho com contador aparece sempre que você está logado. É o canal padrão e não exige nenhuma permissão.
• Push no navegador ou app: chega mesmo com a aba fechada. Exige autorizar a permissão uma vez no aparelho.
• E-mail: bom para quem não abre o site todo dia. Costuma ser um resumo do que aconteceu (novos matches, mensagens não lidas).

Dica prática: deixe match e mensagem no push em tempo real e jogue visitas só para o sininho ou para o resumo por e-mail. Assim você é avisado do urgente na hora e não fica sobrecarregado com o secundário.

Como gerenciar suas notificações

O controle fica nas configurações da sua conta, normalmente em "Notificações" ou "Privacidade". Por lá você consegue:

• Ligar/desligar cada tipo (match, mensagem, visita, interesse) de forma separada.
• Escolher o canal de cada tipo (site, push, e-mail).
• Ativar o modo discreto (prévia oculta e remetente neutro).
• Definir horário de silêncio para não receber push de madrugada.
• Testar a permissão de push, caso os alertas não estejam chegando no navegador.

Se você parou de receber push, quase sempre é a permissão do navegador ou do aparelho que foi negada — reative nas configurações do próprio dispositivo e depois confirme dentro do TtivoSugar. Vale também conferir a pasta de spam do e-mail e marcar o remetente como confiável. Termos como "match", "interesse" e "visita" estão explicados no glossário sugar, se bater dúvida. Para entender como sua conta e seus dados ficam protegidos por trás disso tudo, veja a página de segurança. Vale lembrar que o TtivoSugar é destinado a maiores de 18 anos.

Perguntas frequentes

As notificações mostram o conteúdo da mensagem na tela? Só se você quiser. Com o modo discreto ligado, o alerta avisa que há algo novo sem exibir nome nem texto; o detalhe aparece apenas quando você abre dentro da plataforma.

Posso receber só os matches e silenciar o resto? Sim. Cada tipo é independente — dá para manter match no push em tempo real e deixar mensagens, visitas e interesses só no sininho, no e-mail ou desligados.

Não estou recebendo alertas no navegador, o que faço? Na maioria dos casos, a permissão de push foi negada no aparelho. Reative a permissão nas configurações do dispositivo ou navegador e confirme o canal push nas configurações de notificação da sua conta.

Recebo notificação por e-mail com um nome que denuncia a plataforma? Não. O remetente é neutro e o assunto não traz termos explícitos. E, se preferir, você desliga o canal de e-mail e mantém os avisos só dentro do site.

As notificações têm custo à parte? Não. Configurar e receber alertas faz parte da experiência da conta. Os detalhes sobre cada plano ficam na página de planos.

Ative seus alertas certos

Uma conexão perdida é uma conversa que nunca começou. Ajuste seus alertas para receber o urgente na hora e o resto no seu tempo — e comece agora criando seu perfil no cadastro.